身份保护

如果您丢失了装有 Google Authenticator 应用程式的手机，该怎么办？

身份验证器应用程式能透过提供额外的手机应用安全性，帮助防止未经授权的帐户和服务登入，而 Google Authenticator 是其中最好的选择之一。但如果您丢失了装有身份验证器应用程式的手机，该怎么办？这里有关于如何在丢失手机上恢复 Google 的身份验证器应用和如何透过资料泄露软体保护被窃或丢失的资料的建议。

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撰文：Domenic Molinaro发布日期：2022年11月11日

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一种生成验证码的应用，提供额外的安全层，以便在使用 双重身份验证2FA 登入服务时使用。透过提供了额外的身份验证层，Google Authenticator 能够帮助保护您的在线帐户。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 是非常安全的，因为它生成独特的、依时间限制的代码，与特定手机相关联，并且不容易被伪造。Google Authenticator 不与云端连接，因此降低了您的资料泄露风险。

Google 的代码生成应用的另一个优势是它不需要互联网或移动服务，因此即使您没有连接，也不用担心被锁定在帐户之外，或是您的验证资料被 窃听 的风险。

然而，Google Authenticator 不具备密码或生物识别锁定的功能。因此，任何可以访问您手机和相关密码的人都可以登入您的帐户。即使没有密码，手机窃贼仍可能拿到您的 Instagram 恢复码或其他与您装置相关的恢复密钥。

如果 黑客 同时获得您的手机和密码，这就会成为问题这也是双重身份验证存在的原因，但这是可行的。因此，您应该将 Google Authenticator 与 最好的隐私和安全应用 一起使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助您保护敏感帐户的安全。

以下是如何使用 Google Authenticator 应用的步骤：

登录您想用 Google Authenticator 的帐户。前往帐户的安全设置，选择双步骤验证设置、双重身份验证设置或类似选项，并遵循设定说明。打开 Google Authenticator如果手机上没有此应用，请下载并扫描 QR 码或输入您在帐户的 2FA 设置中生成的设置密钥。

当您的帐户通过 Authenticator 应用连接到您的装置时，下次登入时，Google 的代码生成器将会提供一次性的安全密钥，您必须输入该密钥才能登入帐户。

若我遗失了 Google Authenticator，该如何恢复？

无法从丢失的手机恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的密钥是特定于该装置的。如果手机丢失，您将失去存取这些密钥的权限。

同样，任何在丢失的手机上找到 Google Authenticator 的人都有权访问该应用中的 2FA 代码，如果他们知道相关的帐户密码，这可能会造成问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 同步到云端来降低此风险，但这也意味著如果您丢失手机或意外删除应用，所有资料也会丢失您将无法生成 Google Authenticator 密钥来越过帐户的 2FA 屏障。

不过，虽然您不能像恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，您仍然可以在丢失装有 Google Authenticator 应用的手机的情况下访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了装有 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

如果您丢失了装有 Google Authenticator 的手机，您需要通过其他方法登入连接到该应用的帐户，随后重置 2FA 设置。您还应该在可能的情况下远程清除手机。然后，您可以在新手机上添加 Google Authenticator 并重新连接到您的帐户。

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尝试通过其他方法登入

大多数服务都有相应的程序，允许您以其他方式登入受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是一些在没有 Google Authenticator 的情况下登入帐户的替代办法：

备用代码：许多服务提供一次性备用代码以供紧急用，以防您丢失与 2FA 协议相关的装置。如果您拥有这些备用代码，您可以使用其中一个登入。

在其他设备上验证：如果您在其他地方已登入某个服务，您可以进入安全设置重置或禁用 2FA。例如，如果您有其他 Google 设备登入，如 Google Home Mini 或 Google Nest，则可以重新验证您的 Google 帐户。

SMS 码：一旦您有了替换手机和新的 SIM 卡，您可以请求通过 SMS 发送验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。

联系客户服务：如果您无法以其他方式进行身份验证，您的帐户客服可能能够验证您的凭证并恢复访问。

远程清除您丢失的手机

为了保护存储在您设备和其他地方的资料，对于丢失的手机，远程清除其内容是很重要的，特别是如果您在手机上使用 Chrome 浏览器管理密码。幸运的是，对于手机失窃或丢失的情况，有许多保护措施。

您可以使用 Google 失窃手机协议 远程清除您的 Android 设备资料。为此，您的 Android 设备需要开机、登录 Google 帐户，并连接到互联网。此外，设备必须启用定位功能及“寻找我的设备”。

Apple 也提供类似的服务来清除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录您的 iCloud 帐户。然后点击 寻找 iPhone gt 您的 iPhone gt 清除 iPhone 并确认选择。

如果您的手机落入不法之徒手中，里面的敏感资讯随时有被冒用的风险。在您远程清除内容之前，可能已经为时已晚。因此，了解 如何清理您的 iPhone 和 清除您的 Android 快取 对于减少敏感资料的危险是非常必要的。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您访问了受影响的帐户，就可以在新手机上设置 Google Authenticator 并进行恢复。尽管具体步骤因服务而异，但所有类型帐户的整体过程是相似的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是如何在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装到您的手机上。

在您的 Google 帐户设定中，进入 双重验证部分，然后选择 Authenticator 应用。

点击 设置身份验证器 按钮，叠加的 QR 码将会出现。

在 Google Authenticator 应用中，轻点上方的颜色 。

扫描您电脑屏幕上的 Google Authenticator QR 码。然后单击 下一步。

输入来自手机的 6 位数代码，然后单击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

前往您的 Google 我的帐户页面 并登入。

点击顶部菜单中的 安全性 标签，然后在登录至 Google下选择 双步骤验证。

在“添加更多第二步来验证您是谁”下选择 Authenticator 应用，然后点击 设置身份验证器 按钮。

遵循提示完成 Google Authenticator 的设置。

在 iPhone 上设置 Authenticator 后，您可能想使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物识别数据 设置生物特征登入，以帮助在您的设备落入不法之手时进行保护。

如何转移 Google Authenticator 到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，您可以通过在两部手机上使用应用的功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机，则只能逐个转移帐户，前提是您能够通过其他方式登录。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

您无法在没有旧手机的情况下将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以通过登录到 双步骤验证部分 的帐户设置并点击 更改身份验证器应用，将身份验证器密钥转移到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您拥有旧手机并想要将现有的 Google Authenticator 转移到新手机，您可以通过应用轻松地转移所有帐户。

以下是将 Google Authenticator 转移到新 Android 手机、iPhone 或 iPad 的步骤：

在旧手机上：

打开 Authenticator 并点击三个点的菜单。

选择 转移帐户，然后点击 导出帐户。

选择您想要转移的帐户，然后点击 下一步。将创建带有帐户信息的 QR 码。

在新手机上：

打开 Authenticator 并点击 开始使用。

选择 汇入现有帐户？，然后点击 扫描 QR 码。

扫描从旧手机获取的 QR 码，以将帐户与新手机链接。

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果帐户未成功链接，请尝试一次扫描一个 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但可以透过请求各自的 2FA 备用代码来备份您的个别 Google Authenticator 帐户，或者通过身份验证器应用生成帐户密钥的 QR 码。然后拍摄该 QR 码的图片并安全保存。

拍摄 “导出” QR 码的照片

虽然您无法对带有验证令牌的导出 QR 码进行截屏，但您可以拍摄它的照片。

以下是拍摄 Google Authenticator 的导出 QR 码的步骤：

打开 Google Authenticator 并点击三个点的菜单。

选择 转移帐户，然后点击 导出帐户。

选择您想生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步。

清晰地拍摄生成的 QR 码照片。

最后，确保将 QR 码的图片安全地储存到其他设备上，以便在您遗失装有 Google Authenticator 应用的设备时，仍然能访问您的帐户密码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户密码的 QR 码汇出到多个设备上，来备份您的个别身份验证码。为此，请遵循与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的过程。

使用更多的 2FA 方法

拥有除了 Google 身份验证应用之外的其他 2FA 方法，例如 Google 备用代码，可以让您即使在丢失装有身份验证应用的手机的情况下，也能访问帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备用代码：

前往您 Google 帐户页面 的 双重验证部分，选择备用代码。

点击 获取备用代码。

您可以截屏这些 Google 备用代码或写下来，但一定要安全保存。某些 最佳密码管理器 提供了安全保存敏感笔记如备用密钥或 QR 码的地方。

使用替代的身份验证应用

Google Authenticator 不会与云端连接，但其他身份验证应用程序如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 都支持。使用云端备份的替代身份验证应用使得恢复您的秘密安全密钥变得更容易，但这也使得您的敏感信息在 资料泄露 中被泄露的风险更高。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用程序和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息，但它不是解决所有数据安全问题的万能方案。如果您的登录凭据泄露，Google Authenticator 不能帮您保护它们。这就是 Avast BreachGuard 的用途，它可以让您在按一下按钮后重新掌控您的个人信息。

透过提供进阶身份盗窃保护，包括随时开启的资料泄露监控和 24/7 可用的身份助理支持团队，您将始终拥有保持个人凭据安全的工具。今天就让 Avast BreachGuard 来守护您的个人资料安全。

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常见问题

如果没有旧手机，可以恢复 Google Authenticator 吗？

即使您无法访问旧手机，也可以恢复 Google Authenticator。为此，请在新手机上登录您的 Google 帐户，然后查看所有设置中的帐户和导入选项。接著，访问双重验证菜单并打开身份验证器应用部分。然后，您可以更改要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用程序与特定设备相关联，无法远程恢复。但是，您可以通过新手机登录或使用首次登录时提供的恢复码来恢复访问 Google Authenticator。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您失去了 Google Authenticator 的备份代码，您可以撤销它们并获得一组新代码。您需要进入 Google 帐户的双重验证部分，选择显示代码，然后获取新代码。

如何找到我的 Google Authenticator 密钥？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成一个以 QR 码形式显示的密钥。使用手机扫描该 QR 码以将应用连接到帐户。某些帐户可能允许您再生成密钥和 QR 码，通过双重身份验证帐户设置菜单。

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